Установлена для Днепропетровского Дельфинария IVR и автоматическая справочная, а так же распределенный Call Center. В качестве платформы IVR и кол центра выбрана мини АТС Panasonic KX-TDA100 с ISDN PRI потоком от Укртелеком и картой DISA Panasonic KX-TDA0191. Платформа IVR мини АТС Panasonic KX-TDA100 поддерживает меню из 64х голосовых сообщений общей длительностью 8 минут.
Проверить функционал колл центра и реализованные нами IVR сервисы Вы можете, позвонив на телефон дозвона контакт центра Дельфинария в Днепропетровске – 0567568888 (Из Днепропетровска 7568888).
Среди основных задач дельфинария – популяризация знаний о морских млекопитающих, пропаганда природоохранных идей, развитие экологической культуры среди населения и активная научная деятельность.
Создание данного комплекса является одним из мероприятий по защите и сохранению исчезающих и сокращающихся популяций морских млекопитающих.
Так же можно послушать варианты IVR сервиса на платформе мини АТС Panasonic KX-TDA100, реализованными нашими коллегами:
28.04.2010
См. также: Установка и обслуживание мини АТС, системная интеграция оборудования связи