Оборудование

КонтактыГлавная страницаКарта сайта
тел. Днепропетровск: 38 (0562) 36 11 99, (056) 370 21 42 , тел. Киев: 38 (044) 392 14 99
38 (050) 482 68 88, 38 (067) 565 09 03, тел. Москва: 7 (495) 975 98 03
Skype: Наш статус blitz-contact
НПП Блиц-Контакт - ваш системный интегратор
(на главную страницу)




Оборудование Panasonic (Каталог)

Блиц-Контакт ООО НПП > Оборудование > Оборудование Panasonic (Каталог) > Офисные АТС > Программное обеспечение АТС > Panasonic PA Status KX-NCS1201

Panasonic PA Status KX-NCS1201
Panasonic KX-NCS1201 – приложение компьютерной телефонии Panasonic Phone Assistant Status
Panasonic PA Status KX-NCS1201
Описание

Phone Assistant Status имеет дополнительно к приложению Phone Assistant Pro:

  • Мониторинг статуса абонентов
  • Перехват вызова
  • Экспорт данных в формат CVS

Вы можете приобрести Phone Assistant Status лицензии KX-NCS 1201 для мини АТС KX-TDA, KX-TDE в нашей компании.
На приобретенные у нас лицензии генерация ключей бесплатна и безусловна.

Возможности

Приложение компьютерной телефонии Phone Assistant Status предназначено для руководителей группы операторов контакт-центра. Это дополнительная опция к приложению Phone Assistant Pro. Данное приложение позволяет администратору контролировать работу операторов и управлять звонками с персонального компьютера.

Основные функции:

  • Мониторинг статуса абонентов в режиме реального времени
  • Скрытое прослушивание и внедрение в разговор
  • Запись разговора для дальнейшего анализа и обучения сотрудников(*)
  • Перехват вызова
  • Экспорт данных в формат в формат CVS, для использования другими программами (например, Microsoft Excel)
  • Формирование отчетов по звонкам (по последним десяти звонкам)
  • Неограниченный поиск по истории звонков всех абонентов

Phone Assistant Status — полнофункциональное программное обеспечение, требующее лицензии (минимум 1 лицензия).

Возможна также установка тестовой полнофункциональной версии Phone Assistant Status Trial, которая действует 60 дней с момента установки.

(*) Требуется речевой процессор Panasonic KX-TVM.

Требование к системе:

  • Phone Assistant Status является приложением типа «клиент-сервер». Для работы с ним требуется один компьютер в сети, с установленной на нем серверной частью приложения и соединенный с АТС через USB или LAN.
  • В базовый блок АТС Panasonic KX-TDA должна быть установлена плата компьютерной телефонии (CTI-LINK) KX-TDA0410 для подключения к локальной сети.
См.так же:


Программное обеспечение АТС Panasonic
Rambler's Top100     Яндекс.Метрика